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DoNews3月8日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对初普美容仪进行了投诉,表示其产品销售有安全隐患问题,还有消费者表示产品使用后没有效果。
有消费者表示:初普第一代眼部射频仪被检测出存在安全问题,后续召回没有通知消费者,自己查询在召回范围,与商家联系说只有召回增加温控的方案,不承认仪器有问题,而且说会更换壳子,消费者根本不能确认寄回是否是自己的机子,拆除后机器是否完整,功能是否完善,消费者全程被动,无法维权。
还有消费者投诉称:仪器刚收到货就有点小问题,后来好了,就没退,按照官方推荐使用方法使用,半年没有效果,客服给回复退款需要扣除百分之二十折旧费接受不了,要求全退。
截止发文,该投诉案件仍在处理中,消费者希望商家退款,赔偿,道歉,换新版本仪器。
[责任编辑:linlin]
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初普第一代眼部射频仪被检测出存在安全问题 用户使用半年无效果
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