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DoNews4月1日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对易开得净水器进行了投诉,表示易开得净水器安装完当天就出现故障。
消费者表示:我家先生买的易开得净水器,2022年8月25号安装的,当天就出现噪音大,出水故障,水质极差!主要流出来的水竟然把不锈钢水池污染了并且很难清洗干净,已拍视频给南通姓顾的销售,并提出7天无理由退货!但遭到拒绝,态度恶劣!并扬言随便投诉去吧!联系了售后也是不给退货。后来消费者接到了客服的电话,要求售后上门查看情况,遭到拒绝!说是白色液体粉末是保护滤芯的,让我们用清洁粉祛除不锈钢水池污染处,我们说根本祛除不掉要求易开得上门祛除,遭到拒绝!我们再次要求退款退货!售后说等着走流程随后挂掉电话。
截止发文,案件仍在处理中,消费者希望商家退款,道歉。
[责任编辑:linlin]
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消费者表示:易开得净水器安装完当天就出现严重质量问题-当前热
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