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撰文|小不董

编辑|李信马

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随着宏观消费环境的巨变，国内消费市场也迎来了数字化转型升级的重要机遇，互联网的飞速发展使消费者个性化需求增多，品牌触达和销售的渠道也日益繁杂。

于是，新的消费群体，和即时性消费、冲动性消费的增长，以及渠道的碎片化、促销效果的有效性、新品投资的不确定性成为品牌商的普遍痛点。如何把这些零散的渠道协同打通，从全渠道的视角来看策略和生意，就是品牌未来制胜的关键所在。

面对零售发展新形势，数智化转型已是当下品牌主的必然选择。然而，要真正实现各个零散的渠道以及全域数据和策略打通，形成品牌全域生意的协同实非易事。

京东零售云自2020年1月成立以来，在全渠道交易提升和供应链优化提效方面积累了深厚的经验，成为京东零售旗下的数智化解决方案提供商，以及零售领域的先行者。而这些经验正是品牌商紧跟消费者穿越周期所需的发展利器。

3月16日，京东零售云与哈步数据在上海举办了京哈品牌全域数据分析解决方案联合发布会，通过一体化的创新方案帮助品牌商从全域视角理解和解决营销痛点，以强大的数据分析进行全域数智化赋能。经过一年多的准备和研究，在与大量品牌主的深入沟通调研和共创实践后，京哈品牌全域数据分析解决方案展现在用户眼前。

京哈品牌全域数据分析解决方案发布 图片来源：京东零售云

从70年代开始，中国在计划经济的时候更多强调以产品为中心，随着时代发展和消费者群体的变化，消费者越来越需要对品牌的了解和贴近，而品牌在穿越经济周期的时候，会跟消费者发生非常强的认知关系。

基本上可以看到三个趋势：

1.新群体，曾经谈论最多的90、95后，逐渐会变为00后，老年人群体的消费观也与从前大不相同，新的社会群体也代表整个未来品牌面向的消费人群；

2.新商品，拉新、焕新、创新、上新，产品一直在更新，为什么更新，更新成什么样才会变成一个好的商品，这是要解决的问题；

3.新渠道，周期性下单的用户固然不在少数，但冲动性消费和兴趣电商的用户也大有人在，未来一定是融合性的，会面向不同的渠道、不同的群体，用不同的商品提供不同的服务，打造差异化，提供解决方案。

京哈品牌全域数据分析解决方案目前主要包括全渠道策略、定价策略、促销策略、新品策略等四大板块，通过京东零售云的大数据与安全计算技术，为品牌实现更精细化、个性化的数据分析提供数据洞察支撑。

具体情况具体分析，京哈品牌全域数据分析解决方案可谓是针对品牌营销痛点对症下药。其中，全渠道策略聚焦品牌营销的不同渠道、不同消费群体、商品价格弹性的差异性以及渠道间的互食和转换等，帮助品牌高层及相关部门更好地洞悉渠道的差异性和有效性，从而制定更加精准高效的分渠道O2O营销及运营策略。

全渠道策略服务的是品牌O2O部门和品牌高层，主要内容为帮助品牌分析不同渠道的人群差异，以及价格促销、渠道间的互食和转换等，帮助品牌高层制定渠道战略提供更多的数据和洞察支撑，同时也支持品牌的O2O部门制定更加精准和高效的O2O营销及运营策略及各类效果评估。

京东零售云全域数据分析解决方案提供了多种数据可视化方式，例如柱状图、折线图、饼状图等。商家可以通过这些数据可视化方式，更加清晰地了解自己的数据。

定价策略服务的则是Trade marketing & Sales（渠道营销及销售），通过观测商品定价及实际成交价对销量的敏感度，对比核心单品和竞品，分析价格节奏，帮助品牌科学制定原价，设定最优折扣率，为品牌提供深度的定价化分析服务。

经过定价策略服务，品牌可以看到经过脱敏的实际成交价数据，以及到单品级别的本品和主要竞品分析，最细甚至能够分析到按天计算的价格节奏。

Trade marketing & Sales部门最常接触的销售方式之一是促销，对于行业促销价格策略粗疏的问题，京东零售云推出了促销策略，从促销选品、机制、深度和市场表现等维度对核心竞品的促销策略进行深入分析，洞察最细层级的促销活动，分析活动有效性，帮助品牌Trade marketing& Sales部门最大化促销的转化率和投资效率。

而促销策略通过分析本品竞品最细颗粒度的促销机制、促销品牌SKU（Stock Keeping Unit，指最小存货单位）之间的互食效应以及每场促销活动为品牌带来的市场份额变化提供方案，以求大幅提高品牌销售额，进而推动品类增长。

对零售来说，推陈出新永远是吸金的利器，然而新品投资就像“开盲盒”，新品是否受市场的喜爱，在推出之前谁都猜不到。

在新品策略上，京哈品牌全域数据分析解决方案采用的方法，是通过数据能力和安全计算技术，帮助品牌洞悉用户偏好，完成对品类趋势、商品特征、品牌诊断、用户特点和价格策略的数据整合与综合分析，为产品设计、营销打法、上市策略全流程提供数据支撑，从而帮助品牌市场部、研发部精准识别机会。

发布会上，京东零售云高级总监王德辉表示，京哈品牌全域数据分析解决方案是京东零售云对外赋能的创新实践之一，面对瞬息万变的移动互联时代，京东零售云希望可以通过多方合作，充分释放京东数据的商业价值，与哈步数据一起为品牌提供增量增长，推动品牌与京东采销建立更加良性、高效的协作关系。

京东零售云高级总监王德辉 图片来源：京东零售云

哈步数据作为一家数据智能公司，已经有8年的历史，其一开始的基因是偏线下的，哈步数据和京东零售云的合作很大程度上就基于其在线上线下的全域基因。

“品牌全域是未来的品牌制胜之道，如何通过整合全域数据能力，联动京东生态资源及能力去落地并取得业绩增长，是品牌、京东零售云和哈步数据的三赢目标，我们期待能够与更多的品牌携手共进，共创更美好的未来！”哈步数据联合创始人兼CEO孙贤杰说。

哈步数据联合创始人兼CEO孙贤杰 图片来源：京东零售云

未来，京哈品牌全域数据分析解决方案将携手食品饮料、美妆个护、3C等多个赛道开展品牌深度共创计划，在定价与促销、全渠道策略和新品创新上开展合作，打造与品牌数据定制需求的“端到端”服务生态。